Първа инвестиционна банка

Полезни услуги

• 1. Колко ще ми струва регистрацията и ползването на услугата?
• 2. Ползването на услугата ще ме затрудни ли по някакъв начин?
• 3. Необходимо ли е да представям документ за самоличност, когато извършвам операции в клон на ПИБ, ако съм регистриран потребител на услугата?
• 4. За какво служи паролата, която получавам при регистрация за услугата?
• 5. За кого е предназначена услугата „Допълнителна идентификация с ЧИП карта”?
• 6. С кои карти мога да ползвам услугата „Допълнителна идентификация с ЧИП карта”?
• 7. Искам да ползвам услугата, но не притежавам карта с ЧИП от ПИБ?
• 8. Колко карти могат да се регистрират за ползване на услугата?
• 9. Мога ли да регистрирам карта, издадена от друга банка, за ползване на услугата?
• 10. След като се регистрирам за услугата, всеки път ли трябва да представям карта при извършване на операции в клон на ПИБ?
• 11. Какво е PinPad устройство?

1. Колко ще ми струва регистрацията и ползването на услугата?

Услугата „Допълнителна идентификация с ЧИП карта” е напълно безплатна за клиентите.

2. Ползването на услугата ще ме затрудни ли по някакъв начин?

Не, услугата е напълно автоматизирана и Вие не полагате допълнителни усилия. Просто носете със себе си Вашата регистрирана карта от ПИБ и документ за самоличност.

3. Необходимо ли е да представям документ за самоличност, когато извършвам операции в клон на ПИБ, ако съм регистриран потребител на услугата?

Да. Услугата „Допълнителна идентификация с ЧИП карта” не изключва представянето на документ за самоличност. При тази двойна проверка (чрез предоставяне на документ за самоличност и въвеждане на ПИН кода на Вашата банкова карта) се предотвратяват евентуални опити за измами и злоупотреби, в случай че Вашите данни попаднат в недоброжелателни ръце.

4. За какво служи паролата, която получавам при регистрация за услугата?

Паролата ще Ви служи за идентификация, в случай че желаете да извършвате банкови операции, но сте забравили Вашата дебитна или кредитна карта от Fibank или по някаква друга причина не можете да се идентифицирате с карта.

Важно: Запомнете добре паролата. Тя ще ви бъде необходима, в случай че желаете да теглите суми в брой или да извършвате преводи от Вашите сметки, но не носите Вашата дебитна или кредитна карта. Ако забравите паролата следва допълнителна процедура по нейната смяна.

5. За кого е предназначена услугата „Допълнителна идентификация с ЧИП карта”?

Услугата „Допълнителна идентификация с ЧИП карта” е предназначена за индивидуални клиенти, които в клон на ПИБ извършват операции теглене на парични средства на каса, нареждане на преводи, откриване на депозит, проверка на баланс по сметка и др.

6. С кои карти мога да ползвам услугата „Допълнителна идентификация с ЧИП карта”?

Услугата може да се използва с дебитна или кредитна карта с ЧИП, издадена от Fibank.

7. Искам да ползвам услугата, но не притежавам карта с ЧИП от ПИБ?

За всички клиенти, които желаят да се възползват от услугата, ПИБ предлага издаване на дебитна карта без такса за откриване на сметката и без такса за водене на сметката за период от 24 месеца. Ако желаете да притежавате кредитна карта, е необходимо да кандидатствате за издаването й по един от следните начини: в клон на Fibank, чрез Контакт центъра на Fibank или онлайн.

8. Колко карти могат да се регистрират за ползване на услугата?
При първоначалната регистрация за услугата се включват всички Ваши карти, издадени от Fibank. При следващо посещение в офис на банката с цел проверка на баланс, теглене на суми в брой или извършване на плащане, можете да използвате една от тях като средство за допълнителна идентификация.

В случай че желаете да се идентифицирате само с определени Ваши карти, можете да заявите това при първоначалната регистрация или при следващо посещение в офис на Fibank.

При подновяване на Вашата дебитна или кредитна карта от Fibank, банката автоматично регистрира новоиздадената карта за ползване на услугата.

9. Мога ли да регистрирам карта, издадена от друга банка, за ползване на услугата?

Не. Услугата е валидна за дебитни или кредитни карти, издадени от ПИБ и важи само при операции, които се извършват в клон на ПИБ.

10. След като се регистрирам за услугата, всеки път ли трябва да представям карта при извършване на операции в клон на ПИБ?

Да. След като се регистрирате за ползване на услугата е необходимо всеки път да представяте Вашата регистрирана дебитна или кредитна карта от ПИБ при извършване на операции в клон на банката.

11. Какво е PinPad устройство?

PinPad е устройството, чрез което се извършва идентификацията с Вашата карта в банков салон на Fibank.