Ние Ви предлагаме Ползите за Вас Процес на регистрация Гласово меню Такси и комисиони Документи

Ако пътувате често или ежедневието Ви е динамично и нямате възможност да отделите време да посетите банков салон, услугата ”Телефонно банкиране” на Fibank Ви предлага още една възможност да правите това дистанционно, като нареждате преводи и получавате справки по телефона.

До 2 юли 2012 г. можете да купите Token устройство за активно банкиране на преференциална цена от 10 лева!

Чрез обаждане на номер *bank (*2265) или 0 700 19 599 Вие можете да:

Правите справки (пасивно банкиране) 24 часа в денонощието относно:

  • салда по сметки;
  • разполагаема сума;
  • последни 5 трансакции от/по сметка;
  • валутни курсове – фиксинг, курс купува и продава на Fibank за евро, щатски долари, британска лира, швейцарски франк.

Нареждате преводи (активно банкиране) във времето от 08.45 – 17.45 в работни дни:

  • кредитен превод в левове чрез БИСЕРА/RINGS;
  • кредитен преводи към бюджета чрез БИСЕРА/RINGS (без многоредов превод);
  • кредитен превод в чуждестранна валута за други банки (без онлайн кредитен превод);
  • преводи между собствени сметки в банката;
  • вътрешнобанков превод в левове и чуждестранна валута;
  • покупко-продажба на чуждестранна валута;
  • договаряне на валутен курс.

Потребители на услугата могат да бъдат:

  • за преводи (активно банкиране) – български и чуждестранни физически лица над 18 години;
  • за справки (пасивно банкиране) - български и чуждестранни физически лица над 18 години и юридически лица.

Условията, които Ви предлагаме:

регистрация за услугата безплатно
такси и комисиони за преводи по Тарифата на Fibank
SMS известяване

безплатно

Получавате автоматично безплатнo SMS съобщение за превод, нареден по телефона.

лимити за преводи

Това са максималните нива, до които можете да оперирате с една сметка.

  • лимит на трансакция - 30 хил. лв.(25 хил. лв. за преводи във валута);
  • дневен лимит - 40 хил. лв.;
  • седмичен лимит  - 50 хил. лв.

Ако желаете да работите при други нива на лимити, можете да направите това, като подадете искане за промяна в клон на Fibank.

Средства за достъп и идентификация

За справки и информация по Вашите сметки (пасивно банкиране):

  1. Регистрираните от Вас телефони, за ползване на услугата - мобилен или стационарен (цифров или с тонално набиране)
  2. Персонален код за достъп (ПКД);

Персоналният код за достъп (ПКД)  е комбинация от четири до осем цифри. Кодът се генерира автоматично от информационната система на Банката и се изпраща на посочения от Вас електронен адрес при регистрация за услугата. Необходимо е да въведете Персоналния код за достъп (ПКД), след като сте се свързали за ползване на услугата. Коректното въвеждане на ПКД Ви осигурява достъп до пасивно Телефонно банкиране.

За нареждане на преводи (активни банкови операции):

  1. Регистрираните от Вас телефони, за ползване на услугата - мобилен или стационарен (цифров или с тонално набиране)
  2. Персонален код за достъп (ПКД);
  3. ПИН на Token устройство (ПИНт)

След като сте влезли в системата за телефонно банкиране от предварително регистрирания от Вас телефон за ползване на услугата, успешно сте се идентифицирали с пресонален код за достъп (ПКД) и сте избрали да извършвате активни банкови операции, е необходимо последователно да въведете Вашия ПИН на Token устройство (ПИНт) и еднократна парола, генерирана от него. Коректното въвеждане на комбинацията от двата кода Ви осигурява достъп до aктивно Tелефонно банкиране.

Използването на Token устройство не изисква инсталация или други специални настройки. При регистрацията за услугата получавате Token устройство. Вашият ПИН на Token устройство (ПИНт) се генерира автоматично от информационната система на Банката и се изпраща на посочения от Вас електронен адрес при регистрация за услугата.

 

Телефонно банкиране

в Бългрария:

bank ( 2265)
таксува се като обаждане в мрежата на съответния оператор

0700 19 599
таксува се като обаждане към Vivacom

от чужбина:

+ 359 700 19 599

+ 359 882 191 000
за абонати на M-tel

+ 359 894 114 000
за абонати на Globul

+ 359 2 818 0007
за абонати на Vivacom

за справки: 24/7
за преводи:

8:45 - 17:45 в работни дни

денонощна поддръжка:

0700 12 777
t-bank@fibank.bg